ご利用ガイド

■商品の発送について
本サイトの商品は頒布の性質上お時間を頂く場合がございます。
商品の発送は、基本的にご注文日の翌日～2週間程度以内の発送とさせていただいております。コンビニ前払いのお支払い方法を選択された場合は、コンビニにてご入金完了されてから2週間程度となります。
ご注文商品の発送は、商品がすべて入荷済み、コンビニ前払いの場合は、お支払いお手続きが完了されているご注文から順次発送されます。
ご注文商品に、お取り寄せ商品、予約商品、受注生産商品が含まれている場合など、入荷されていない商品が含まれますと、商品は全て揃ってからの発送となりますので、すぐに発送はされません。
また、入荷済みの商品だけ先に発送といった、商品を分けての発送はお受けできかねますので、ご了承ください。
また、ご注文日の当日発送、翌日お届け等は行っておりませんので、予めご了承ください。
詳細は、ご利用ガイド「配送・送料について」をご参照ください。


■商品未着について
商品発送から2週間以上たっても商品が届かない場合は、お手数ですが当サイトの「お問い合わせフォーム」よりお問い合わせをお願いいたします。商品発送から約1か月以上経過してからの未着のお申し出に関しましては、対応致しかねる場合がございますので、ご了承下さい。